e-commerce bisa juga disebut perdagangan menggunakan elektronik. Perdagangan menggunakan elektronik disini dalam arti tidak membeli secara tatap muka melainkan melibatkan internet dan sebuah situs web atau biasa dikenal dengan nama website. Seseorang jika ingin membeli barang yang dia inginkan maka salah satu yang harus dia punya yaitu nama situs website yang akan dikunjunginya. Perdagangan semacam ini melibatkan sebuah sistem pertransferan dana, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis. Ketika ada yang ingin membeli sebuah barang di salah satu situs maka situs tersebut akan mengumpulkan data-data pembeli dengan sangat cermat sehingga tidak ada yang dirugikan dalam hal ini.
Gambar Perumpamaan Transaksi e-commerce
e-commerce merupakan bagian dari e-bussiness karena jika kita bertransaksi itu juga merupakan kegiatan bisnis dan juga memerlukan teknologi basisdata atau pangkalan data (databases), e-surat atau surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-commerce ini.
CMS dalam e-commerce adalah sebuah sistem yang memberikan kemudahan kepada para penggunanya dalam menjalankan atau melakukan transaksi tanpa sebelumnya dibekali pengetahuan tentang aplikasi tersebut dan tidak akan menyulitkan konsumen yang ingin bertransaksi. Maksudnya disini adalah, saya contohkan dengan ibu saya ingin membeli perlengkapan memasak di internet, tetapi beliau sama sekali tidak memiliki keahlian dalam bidang komputer. Meskipun begitu beliau tetap bisa berbelanja hanya dengan cara mengklik peralatan yang beliau inginkan dan selanjutnya melakukan pembayaran dengan memasukan nomor kartu kredit beliau. Hal ini menggambarkan bagaimana mudahnya melakukan transaksi e-commerce.
Architecture e-comerce : e-commerce tidak akan berjalan tanpa adanya internet, begitu juga dengan website tanpa adanya website internet tidak akan dipergunakan untuk e-commerce. Komponen arsitektur ini antara lain Internet (dimana aan berinteraksi dengan para konsumen dan produsen atau sebaliknya), firewall (memberikan situs anda keamanan yang secukupnya sehingga tidak terjadi hal-hal dari seseorang yang tidak bertanggug jawab) dan terakhir organisasi website itu sendiri.
Kisah Sukses e-comerce yaitu ‘eBay’. Menurut referensi di salah satu blog yang saya baca eBay idirikan oleh Pierre Omidyar pria kelahiran Paris, Perancis pada tanggal 21 Juni 1967. eBay adalah termasuk situs perdagangan online terbesar. Menurut situs yang saya baca juga, sejak kecil Omidyar memperlihatkan minatnya dibidang komputer. Ia pernah sukarela menyusun katalog perpustakaan tempat ia bersekolah secara online. Pada tahun 1988, Omidyar lulus dari Universitas Tufts dengan gelar B.S. (Bachelor of Science) di bidang ilmu komputer. Pada tahun 1991 ia bergabung dengan perusahaan Claris yang merupakan sebuah anak perusahaan Apple Computer. Di sana ia menjabat sebagai consumer software engineer. Kemudian tahun 1994, ia mendirikan Inc. Development Corporation, yang selanjutnya mengalami perkembangan dan diberi nama eShop. Pada saat itu, eShop adalah pemimpin teknologi perangkat lunak (software) perdagangan berbasis internet pada tahun 1996 diakuisisi oleh Microsoft. Pada tahun 1995, Omidyar mendirikan perusahaan yang diberi nama domain EchoBay.com, sangat disayangkan ternyata domain tersebut telah dimiliki oleh orang lain. Akhirnya, Omidyar memendekkan namanya menjadi eBay.com dan nama itu yang menjadi salah satu kesukseannya. Awal mula berdirinya eBay, sebenarnya tercipta karena niat Omidyar membantu seorang teman dekat untuk mendapatkan pembeli bagi produk yang dijualnya. Ternyata, hanya karena niat membantu teman sehingga muncul sebuah ide yang amat sangat merubah hidupnya dan menjadi suatu kemudahan bagi semua orang di dunia dengan cara bisnis online tersebut. Pada saat itu minat belanja online sangat minim dan itu menjadi keuntungan tersendiri bagi eBay.
Payment Gateway eBay
Sebuah gateway pembayaran adalah layanan yang mengirimkan transaksi kartu kredit ke kartu kredit jaringan pembayaran untuk diproses. Anda menerima kartu kredit melalui kasir eBay, eBay akan mengirimkan transaksi Anda ke gateway pembayaran yang dipilih untuk routing ke jaringan kartu kredit pembayaran.
Langkah-langkah cara kerja sistem payment eBay :
- Pembeli memasukan nomor kartu kredit pada saat akan melakukan pembelian
- Rincian pembelian akan dikirimkan oleh kasir eBay ke gateway tersebut untuk diproses
- Gateway meneruskan informasi transaksi pembayaran kepada bank produsen
- Produsen menanyakan informasi transaksi kepada bank yang ditunjuk oleh konsumen untuk mengotorisasi transaksi
- Bank yang ditunjuk konsumen baik menyetujui atau menolak transaksi informasinya akan dikirim ke bank produsen
- Jika transaksi ini disetujui maka bank akan menyimpan data dan menyimpan dana account merchant pada waktu yang dijadwalkan
- Gateway mengirimkan rincian transaksi pembayaran dan respon kembali kepada eBay
- eBay memungkinkan pembeli mengetahui apakah transaksi itu disetujui atau ditolak
0 comment:
Posting Komentar